新栄通信 vol.2362 『経済産業省、電力小売自由化に関する消費者からの相談事例を公表』

経済産業省は、電力小売自由化に関する消費者からの相談事例を公表した。
4月に電力小売の全面自由化が始まり、2か月が経過。国民生活センター及び各地の消費生活センター並びに電力・ガス取引監視等委員会に寄せられている相談事例を紹介するとともに、消費者へのアドバイスを提供している。
紹介事例としては、契約先を切り替えたと思っていたが切り替わっていなかった事例、検針票の郵送が有料のプランを紹介された事例、いったん解約をすると、以前の契約に戻ることができないとされた事例などを公開している。

経済産業省 ニュースリリース